Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, 365daband chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
365daband Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 365daband bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu của bạn được mã hóa trong suốt quá trình truyền tải và lưu trữ. Chúng tôi áp dụng xác thực hai bước khi đăng nhập từ thiết bị mới, đồng thời theo dõi hoạt động bất thường để phát hiện sớm các truy cập trái phép. Thông tin liên kết với MoMo, ZaloPay hay Viettel Money chỉ dùng để xử lý giao dịch và không được chia sẻ ra ngoài hệ thống thanh toán nội địa.

Mã hóa SSL toàn trình

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL, kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại di động.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu giữ dữ liệu có thời hạn

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.

Quyền yêu cầu thay đổi

Bạn có quyền yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, chúng tôi xử lý và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về cách dữ liệu cá nhân được xử lý, hoặc muốn thực hiện quyền truy cập, chỉnh sửa hay xóa thông tin, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Nhóm hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi tiếp nhận và phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư mỗi ngày.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên trang để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Nhóm hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và xử lý theo thứ tự ưu tiên.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu về quyền riêng tư' để gửi đề nghị trực tiếp từ hồ sơ của bạn.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thường gặp liên quan đến cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được ghi lại để xử lý thanh toán và bảo vệ tài khoản của bạn.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển đến đơn vị xử lý thanh toán nội địa khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và xử lý xóa dữ liệu sau khi kiểm tra tài khoản, trừ các thông tin bắt buộc giữ lại theo quy định pháp luật.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn ngôn ngữ, giao diện của bạn. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng chính.

Chúng tôi ghi nhận mã giao dịch và số tiền để đối soát, nhưng không lưu trữ mã PIN, mật khẩu hay thông tin xác thực của ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money trên hệ thống của chúng tôi.

Đăng nhập tài khoản, vào mục hồ sơ cá nhân và chỉnh sửa trực tiếp. Một số thay đổi như số điện thoại hoặc email cần xác minh bổ sung. Liên hệ hỗ trợ nếu bạn cần trợ giúp thêm.